Kami Jaga Data Anda dengan Serius

Selamat Datang di Ming Ming

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Ming Ming Edutama Indonesia ("Ming Ming", "kami", atau "perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi, situs web, dan layanan kami (secara kolektif disebut "Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform Ming Ming, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan?

Kami mengumpulkan informasi dari tiga sumber utama. Berikut rinciannya:

Untuk Apa Data Anda Digunakan?

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan semata-mata untuk memberikan pengalaman belajar terbaik bagi Anda.

• Penyelenggaraan Layanan Membuat dan mengelola akun, menyediakan konten, memproses pembayaran, serta menyimpan progres dan pencapaian belajar Anda.
• Personalisasi Pengalaman Belajar Menyesuaikan rekomendasi materi dan tingkat kesulitan, menganalisis pola belajar, serta mengingat preferensi tampilan Anda.
• Komunikasi Mengirimkan notifikasi pengingat belajar, pembaruan fitur, penawaran, serta merespons pertanyaan dan dukungan pelanggan.
• Peningkatan Layanan & Penelitian Menganalisis data agregat untuk meningkatkan kualitas Platform, mengembangkan metode pembelajaran baru, serta mendeteksi aktivitas penipuan.

Landasan Pemrosesan Data

Sesuai UU PDP, seluruh pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada salah satu dari keempat landasan hukum berikut:

• Persetujuan

  Anda memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar dan menggunakan Platform.

• Pelaksanaan Kontrak

  Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta dari kami.

• Kepentingan Sah

  Untuk tujuan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan kami.

• Kewajiban Hukum

  Apabila pemrosesan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Siapa yang Menerima Data Anda?

Ming Ming tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Terpercaya Mitra cloud, infrastruktur server, pemrosesan pembayaran (Midtrans, GoPay, OVO), layanan analitik, serta email dan notifikasi push. Seluruh mitra terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.
• Kewajiban Hukum Apabila diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan otoritas pemerintah yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia.
• Perlindungan Hak & Keselamatan Apabila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Ming Ming, pengguna, atau publik dari ancaman yang serius.
• Pengalihan Bisnis Dalam hal merger atau akuisisi, data dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Anda akan diberitahu terlebih dahulu.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda?

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi data saat pengiriman (TLS) dan saat penyimpanan
• Hashing kata sandi menggunakan algoritma kriptografi yang kuat
• Kontrol akses berbasis peran (role-based access control) untuk tim internal
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi anomali keamanan
• Pengujian keamanan (penetration testing) secara periodik

Berapa Lama Data Anda Disimpan?

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk keperluan layanan dan hukum.

Setelah melewati masa retensi, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU PDP dan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform Ming Ming dirancang untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Bagi pengguna berusia 13 hingga 17 tahun, pendaftaran dan penggunaan Platform memerlukan persetujuan orang tua atau wali. Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anaknya telah mendaftarkan akun tanpa izin dapat menghubungi kami untuk menghapus akun dan data yang terkait.

Cookies & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk keperluan berikut:

• Menjaga sesi login agar Anda tidak perlu masuk ulang setiap kali mengakses Platform
• Mengingat preferensi dan pengaturan tampilan Anda
• Menganalisis lalu lintas dan pola penggunaan untuk meningkatkan layanan
• Menampilkan konten yang relevan sesuai progres belajar Anda

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami, praktik bisnis, atau persyaratan hukum yang berlaku.

Jika terdapat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui notifikasi di dalam aplikasi, email kepada alamat yang terdaftar, dan pengumuman di situs web resmi Ming Ming.